Vi vet att vi levererar bra produkter, men vi fortsätter att utvecklas för att bibehålla nöjda kunder. Våra kunders erfarenheter är också beroende av vår förmåga till att leverera toppklass av eftermarknad och service. Därfor är detta prioritet som en av våra viktigaste områden. För enskilda produkter och system kan regelmässig service vara väl så viktig som själva inköpet. Servicekostnaderna är en viktig del av livscykelkostnaden och många av våra kunder har dessutom stränga krav till att service och reparationer skall utföras fortlöpande. Snabb respons, pålitilighet och förutsägbarhet är därför kärnan av vår servicefilosofi.
Vårt service team är involverad i konstruktion, installation och uppstart, samt upplärning av kundens egna operatörer i drift, kontroll och underhåll av systemen, några gånger med årliga repetionskurser. Detta säkrar en grundlig kunskap om både produkter och kunder. Erfarenheterna från dessa processerna används till att förbereda produkter och leveransprocesser genom vårt ISO 9001-2000 system.
Vårt service team täcker Skandinavien, UK och till Öst från Indien till Singapore. Utanför Europa är den mesta av servicen inom Marint, Olja och Gas marknaden.